Términos y condiciones

1. Estado Legal
   1.1 Este sitio web opera bajo el número de licencia 8048/JAZ2025-CZ, emitido por la Junta de Control de Juegos de Curazao.
   1.2 La jurisdicción de esta licencia es Curazao.
   1.3 A los usuarios se les permite operar dentro de la jurisdicción de España; sin embargo, el cumplimiento de las leyes locales es responsabilidad del usuario.

2. Proceso de Registro e Inicio de Sesión
   2.1 Para registrarse, los usuarios deben navegar al sitio web y completar el formulario de registro proporcionando su correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento y país.
   2.2 Los usuarios deben aceptar los Términos y Condiciones y confirmar su registro a través del enlace del correo electrónico enviado a ellos.
   2.3 Conocer a su Cliente (KYC) y la verificación de identificación son obligatorios antes de que un usuario pueda realizar su primer retiro.
   2.4 La activación de la cuenta ocurre al instante tras la confirmación del correo electrónico, mientras que el KYC puede tardar de 1 a 2 días hábiles.
   2.5 La edad mínima para el registro es de 18 años, y cada usuario está limitado a una cuenta. El registro está restringido para residentes de EE.UU., Reino Unido y Francia.

3. Juegos y Proveedores de Software
   3.1 La plataforma ofrece una amplia selección, incluyendo pero no limitado a títulos como Starburst, Book of Dead, Crash Zone, Mega Moolah, y Blackjack en Vivo.
   3.2 Los proveedores de software incluyen NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, y Spribe, entre otros.
   3.3 El total de juegos supera los 2,500.
   3.4 Las categorías de juegos disponibles en la plataforma incluyen Tragamonedas, Juegos Crash, Juegos de Mesa, Casino en Vivo, y Deportes Virtuales.

4. Bonos y Promociones
   4.1 Los nuevos usuarios son elegibles para un bono de bienvenida de 1,000 € igualados al 100% más 200 giros gratis.
   4.2 Específico para España, la oferta de bienvenida incluye un igualamiento de 500 € con 100 giros gratis adicionales en Book of Dead, utilizando el código FRUMESPA.
   4.3 Para activar el bono de bienvenida, los usuarios deben optar por participar, ingresar el código respectivo y depositar un mínimo de 20 €.
   4.4 Los requisitos de apuesta están establecidos en 35 veces el monto del bono y 40 veces para las ganancias de giros gratis.
   4.5 Los bonos y giros gratis son válidos por 14 días desde la activación.
   4.6 Las promociones recurrentes incluyen una recarga semanal del 50% hasta 200 € los viernes y un 10% de reembolso en pérdidas hasta 100 € sin requisitos de apuesta.
   4.7 Bonos de recarga adicionales y giros gratis están disponibles en días específicos.
   4.8 Se aplican términos generales de bono, incluidos una apuesta máxima de 5 € con fondos de bono y restricción en tragamonedas de alta volatilidad.

5. Programa VIP y/o de Lealtad
   5.1 La plataforma cuenta con un programa VIP escalonado con niveles de Bronce (5% de reembolso), Plata (7%), Oro (10% más giros gratis mensuales) y Platino (15% más un anfitrión personal).
   5.2 Los usuarios ganan 1 punto por cada 10 € apostados, con calificaciones de nivel establecidas como sigue: Bronce 0-999 puntos, Plata 1,000-4,999 puntos, Oro 5,000-14,999 puntos, y Platino 15,000 puntos y más.
   5.3 El programa de lealtad permite a los usuarios canjear puntos a 10 € por 1,000 puntos, con beneficios por nivel que aumentan correspondientemente.
   5.4 Los puntos vencerán después de 12 meses y las evaluaciones de nivel se realizarán mensualmente, con actualizaciones o degradaciones automáticas según corresponda.

6. Métodos de Pago y Términos Bancarios
   6.1 Los métodos de depósito incluyen Visa/Mastercard, Skrill, y criptomonedas como BTC, ETH y USDT, con un depósito mínimo de 20 € y un máximo de 5,000 € para tarjetas.
   6.2 El tiempo de procesamiento para depósitos varía según el método, con depósitos instantáneos disponibles para la mayoría de las opciones, y se especifican tarifas según sea aplicable.
   6.3 Los retiros por transferencia bancaria requieren un mínimo de 50 € y pueden tardar de 1 a 3 días, mientras que los retiros por monederos electrónicos y criptomonedas permiten un mínimo de 20 € con tiempos de procesamiento instantáneos.
   6.4 Las limitaciones de retiro incluyen límites semanales de 5,000 € y cap mensual de 20,000 €.

7. Términos y Condiciones Clave
   7.1 Los términos del bono estipulan un requisito de apuesta de 35 veces para el monto del bono y una apuesta máxima de 5 €. Se aplican restricciones de juego.
   7.2 Los límites de depósito oscilan entre 20 € y 10,000 €, de acuerdo con la configuración del usuario.
   7.3 Para retiros, los límites están establecidos en 5,000 € semanales y 20,000 € mensuales.
   7.4 Los usuarios pueden mantener solo una cuenta, y se aplicarán medidas de verificación geográfica para inhibir el uso de VPN.

8. Funciones Móviles y Técnicas
   8.1 Una aplicación para iOS y un APK de Android están disponibles para descargar; los usuarios también pueden acceder a la plataforma a través de un navegador optimizado para móviles.
   8.2 El sitio web está diseñado para cargar juegos HTML5 rápidamente y proporcionar una experiencia receptiva en todos los dispositivos.
   8.3 El registro a través de móviles refleja el proceso de escritorio, y se pueden utilizar funciones de inicio de sesión biométrico para facilitar el acceso.

9. Seguridad y Juego Justo
   9.1 La plataforma emplea estándares de encriptación TLS 1.3 y AES de 256 bits para garantizar la protección de datos.
   9.2 La equidad del Generador de Números Aleatorios (RNG) es auditada periódicamente, y se ponen a disposición informes de cumplimiento.
   9.3 El soporte al cliente es accesible a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono; los tiempos de respuesta generalmente están dentro de las 2 horas.
   9.4 El soporte está disponible 24/7 en varios idiomas incluyendo inglés, español y alemán.

10. Funciones de Juego Responsable
    10.1 Los usuarios pueden establecer límites de depósito personalizados y recibir recordatorios de sesión cada 60 minutos; también hay opciones de autoexclusión disponibles.
    10.2 Enlaces relevantes a organizaciones de juego responsable están disponibles dentro de la plataforma.

11. Ventajas y Desventajas
    11.1 Pros: Una amplia variedad de juegos, soporte de criptomonedas, pagos rápidos y soporte multilingüe son ventajas notables.
    11.2 Contras: La licencia de Curazao puede no ser reconocida en España, con posibles límites de retiro y la ausencia de soporte telefónico dedicado.

12. Información General del Casino
    12.1 La plataforma fue fundada en 2021 y es operada por Frumzi Casino N.V.
    12.2 Los idiomas soportados incluyen inglés, español, alemán, francés e italiano.
    12.3 Las jurisdicciones aceptadas abarcan España, Alemania, Italia, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, mientras que países como EE.UU., Reino Unido, Francia, Bélgica y los Países Bajos están restringidos.
    12.4 La marca se centra en una selección diversa de juegos con transacciones rápidas en criptomonedas y un programa VIP escalonado, apuntando a mercados europeos con un énfasis en el diseño receptivo.